Contexte

contexte


Actrice de la finance solidaire et d’une économie plus inclusive et durable, cette association recrute en CDI un·e Technicien·ne support. Au sein la Direction de l’organisation et de la transformation numérique, le ou la technicien·ne support bureautique niveau 1 et 2 sera chargé·e d’assurer la maintenance et la mise à jour des outils informatiques et d’intervenir en cas d’incidents informatiques rencontrés. 

 

Les missions englobent toutes les étapes de la vie d’une installation informatique : analyse, dépannage, réparation, remplacement, installation des logiciels et des périphériques informatiques ; complétées par des tâches de contrôles d’exploitation du système d’information et de traitement de fichiers. 

 

LE POSTE

 

  • Prise en charge des demandes et incidents niveau 1 et 2 via GLPI.
  • Suivi et de la gestion des mails du service.
  • Administration des comptes AD / Azure.
  • Contrôle quotidien de l’exploitation (sauvegarde, traitements de nuit) et traitement manuel de fichiers.
  • Installation et configuration des nouveaux postes de travail.
  • Connexions de 1er niveau dans les baies de brassage.
  • Accompagnement et suivi des prestataires dans la résolution d'incidents de niveau 2.
  • Inventaire et habilitations.
  • Mise à niveau des équipements et gestion du parc informatique.
  • Rédaction des procédures en lien avec les incidents récurrents et/ou nouveaux logiciels.
  • Participation aux différents projets de déploiements, migration, déménagements de postes... 

 

Profil requis

profil

De formation Bac + 2 minimum, vous justifiez d’une première expérience professionnelle à un poste de technicien·ne support.

 

Vous avez de bonnes connaissances bureautiques (Debug Windows 7 et 10 / Office 365 / Logiciels standards), réseau (TCP/IP / DNS / DHCP / Firewall / WIFI / Serveur / VM / Serveur d’impression), Microsoft O365 (Administration Office 365 / Exchange / Teams / SharePoint) et Azure (Tenant / Gestion d’utilisateurs Invités / Gestion de groupes de ressources). Enfin, vous avez un intérêt personnel pour l’Économie Sociale et Solidaire. 

 

Faites-nous parvenir votre CV à : adeline.christophe@eotim.com

Contact

    • Adeline CHRISTOPHE

 

Lieux de travail

  • Montreuil

Salaire

  • 30-40K €

Type de contrat

  • CDI

Déplacements

  • Télétravail 2 jours par semaine possible

Secteur d'activité

    • Finance solidaire

 

Niveau d'étude

  • BAC +2

Expérience

    • Une première expérience en tant que technicien·ne support

 

Publié le

  • 31 août 2021

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