Contexte

Notre client, leader des solutions logicielles pour les métiers du management, est aujourd’hui à la recherche d’un(e) Account manager pour son agence de Lisbonne.
Vos missions :
- Développer les usages des clients sur l’ensemble des produits et services de la société
- Proposer une solution adaptée aux besoins du client, l’informer et l’accompagner dans l’appropriation des nouveaux usages. Vous assurez dans la durée une relation de qualité (Écoute, formation et accompagnement)
- Faire le suivi de votre portefeuille pour développer la performance du client
Profil requis

Formation Bac +2 idéalement titulaire d’un BTS négociation et relation client ou force de vente (ou DUT équivalent)
- Le Français et l’Anglais sont obligatoires, l’espagnol est un plus ;
- Vous aimez travailler en équipe ;
- Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, téléphoniques et e-mail ;
- Vous avez le goût du contact, possédez une parfaite élocution et aisance relationnelle ;
- Vous êtes attentif(ve), rigoureux(se), organisé(e), et autonome ;
- Vous possédez une excellente capacité d’écoute, d’observation et d’analyse ;
- Vous êtes à l’aise avec la technologie.
- Vous êtes enthousiaste, diplomate, pédagogue ;
- Vous savez faire preuve de patience et de calme, de diplomatie et d’empathie ;
- Vous vous intéressez au secteur informatique et mobile.
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse mail suivante : leonel.gomes.ext@eotim.com
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