Account Manager (H/F)

Contexte

Notre client, leader des solutions logicielles pour les métiers du management, est aujourd’hui à la recherche d’un(e) Account manager pour son agence de Lisbonne.

Vos missions :

• Développer les usages des clients sur l’ensemble des produits et services de la société
• Proposer une solution adaptée aux besoins du client, l’informer et l’accompagner dans l’appropriation des nouveaux usages. Vous assurez dans la durée une relation de qualité (Écoute, formation et accompagnement)
• Faire le suivi de votre portefeuille pour développer la performance du client   

Profil requis

Formation Bac +2 idéalement titulaire d’un BTS négociation et relation client ou force de vente (ou DUT équivalent)

• Le Français et l’Anglais sont obligatoires, l’espagnol est un plus ;
• Vous aimez travailler en équipe ;
• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, téléphoniques et e-mail ;
• Vous avez le goût du contact, possédez une parfaite élocution et aisance relationnelle ;
• Vous êtes attentif(ve), rigoureux(se), organisé(e), et autonome ;
• Vous possédez une excellente capacité d’écoute, d’observation et d’analyse ;
• Vous êtes à l’aise avec la technologie.
• Vous êtes enthousiaste, diplomate, pédagogue ;
• Vous savez faire preuve de patience et de calme, de diplomatie et d’empathie ;
• Vous vous intéressez au secteur informatique et mobile.

Merci d’envoyer votre CV à l’adresse mail suivante : leonel.gomes.ext@eotim.com