Contexte

contexte

Notre client, leader des solutions logicielles pour les métiers du management, est aujourd’hui à la recherche d’un(e) Coach Performance pour son agence de Lisbonne.

 

Vos missions :

  • Développer les usages des clients sur l’ensemble des produits et services de la société
  • Proposer une solution adaptée aux besoins du client, l’informer et l’accompagner dans l’appropriation des nouveaux usages. Vous assurez dans la durée une relation de qualité (Écoute, formation et accompagnement)
  • Faire le suivi de votre portefeuille pour développer la performance du client   

 

Profil requis

profil

Formation Bac +2 idéalement titulaire d’un BTS négociation et relation client ou force de vente (ou DUT équivalent)

 

  • Le Français et l’Anglais sont obligatoires, l’espagnol est un plus ;
  • Vous aimez travailler en équipe ;
  • Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, téléphoniques et e-mail ;
  • Vous avez le goût du contact, possédez une parfaite élocution et aisance relationnelle ;
  • Vous êtes attentif(ve), rigoureux(se), organisé(e), et autonome ;
  • Vous possédez une excellente capacité d’écoute, d’observation et d’analyse ;
  • Vous êtes à l’aise avec la technologie.
  • Vous êtes enthousiaste, diplomate, pédagogue ;
  • Vous savez faire preuve de patience et de calme, de diplomatie et d’empathie ;
  • Vous vous intéressez au secteur informatique et mobile.

Merci d’envoyer votre CV à l’adresse mail suivante : eva.tello.ext@eotim.com

    • Contact

        • Eva TELLO


      Lieux de travail

      • Lisbonne (Portugal)

      Salaire

      • /

      Type de contrat

      • CDI

      Déplacements

      • /

      Secteur d'activité

        • Solutions logicielles


      Niveau d'étude

      • BAC +2

      Expérience

        • 1ère expérience dans un call center ou sur des fonctions commerciales


      Publié le

      • 20 septembre 2019

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