Contexte

contexte
Nous recherchons, en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) Consultant(e) Performance de la DSI. Vous intègrerez un groupe de conseil en stratégie opérationnelle fortement reconnu et en plein développement avec 30% de croissance annuelle.

Cette société est spécialisée dans le Managemet de l'IT Consulting. Leurs clients sont de grands acteurs des secteurs banque, assurance, énergies, utilities, télécom et services. Ils interviennent principalement au cours de missions longues (1 an en moyenne).

Si vous souhaitez intégrer une entreprise avec des valeurs telles que la créativité, la solidarité, l'excellence et l'immersion dans la culture de leurs clients, cette opportunité de poste est pour vous.

Votre mission :

Vous serez amené(e) à majoritairement intervenir au cours de missions de conseil opérationnel visant à faire évoluer les processus et l'outillage de différentes DSI et leurs directions métiers. Par extension, vous aurez la capacité d'élargir le spectre de vos missions en vous appuyant sur les experts de nos différents domaines pour apporter de la valeur supplémentaire via des solutions opérationnelles "sur-mesure".

 

Chez notre client, vous serez amené(e), selon votre séniorité, à intervenir sur les missions suivantes :

 

  • Définition, amélioration et/ ou pilotage de processus IT et Métiers
  • Élaboration de catalogue de services IT
    • conception de l’offre et constitution des services
    • mise en place de portail end-users
  • Accompagnement dans le choix ou le déploiement d’outillage ITSM
  • Pilotage de projets IT-SM : mise en place, déploiement…
  • Modélisation de processus métiers et proposition d’optimisation

Profil requis

profil
Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs ou d’une université reconnue (Master II), vous souhaitez valoriser une expérience d’au moins 3 ans, en gestion de processus IT, gestion de processus Métier ou dans l’IT-SM, acquise au sein d'un cabinet de conseil ou en interne chez le client.

Aujourd’hui, vous êtes, par exemple, Process Manager / Process Designer / MOA outil IT-SM ou vous travaillez dans le cadre d’audit de processus IT ou Métier, de mise en œuvre de processus, ou d’intégration d’outils IT-SM.

 

Idéalement, vous avez utilisé ou mis en œuvre dans le cadre de vos expériences une ou plusieurs solutions IT-SM du marché : ServiceNow, HP Service Manager, BMC Software, EasyVista, Jira, …

 

Disposer de certifications et/ ou d’expériences marquantes sur une ces bonnes pratiques IT est un plus : ITIL, BPMN, BPM, CMMI, COBIT, ISO 20K, Lean 6sigma.

 

Un bon niveau d’anglais est indispensable.

Merci d’envoyer votre CV à l’adresse mail suivante : adeline.christophe@eotim.com

    • Contact

        • Adeline CHRISTOPHE


      Lieux de travail

      • Paris

      Salaire

      • /

      Type de contrat

      • CDI

      Déplacements

      • /

      Secteur d'activité

        • IT Consulting


      Niveau d'étude

      • BAC +5

      Expérience

        • 3 ans minimum


      Publié le

      • 11 juillet 2019

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