À propos

Consultant·e Professional Services ? Saisissez cette offre inratable ! Notre client est un leader innovant du e-commerce dont les piliers sont l'engagement, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Intégrez une belle entreprise française en pleine croissance et récompensée dans son domaine.

 

Possibilité de travailler en 100% remote avec des déplacements sur Strasbourg (environ 2 fois par mois — proximité avec la gare) et déplacements chez les clients en France et aux UK (occasionnels). En présentiel, vous pourrez profiter des petit-dejs, apéros et sorties régulièrement organisés au sein de l'équipe.

Le poste

Le Directeur Professional Services est à la recherche d’un·e Consultant·e Professional Services.

 

Vous serez le ou la responsable de la satisfaction d’engagements clients. Votre rôle sera de :

  • Mettre en œuvre le produit chez le client
  • Conseiller et partager les recommandations et les bonnes pratiques
  • Assister le client et/ou l’intégrateur
  • Former les clients et/ou intégrateurs, et rédiger des documentations 

 

Votre mission sera de comprendre les besoins clients et leur adresser les solutions adéquates. Vous pourrez par la suite évoluer en support avant-vente en tant qu’expert·e de la solution.

Votre profil

On vous met tout de suite dans notre wishlist si vous avez :

 

  • 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire
  • Forte capacité de compréhension et d'analyse
  • Capacité à évoluer dans un contexte international : un bon niveau d’anglais 
  • Expérience en développement web et/ou en projet e-commerce
  • Expérience en gestion de projet
  • Appétence pour la formation
  • Connaissances des technologies PHP, MySQL (pas de développement, mais besoin de comprendre)

 

Côté perso, nous recherchons une personne autonomie, orientée résultat, organisée et ayant un bon relationnel (sens du service, travail en équipe, compréhension des besoins clients).

Postulez !

Envoyez votre candidature à Sarah
sarah.dreano@eotim.com

Détails du poste

Localisation : Strasbourg, Bas-Rhin

Full-remote possible avec déplacements 2 fois par mois à Strasbourg

 

Salaire : 45 - 55K€ annuels

 

Type de contrat : CDI

 

Secteur d'activité : E-commerce

 

Niveau d'études : BAC+5

 

Expérience : 3 ans minimum

 

 

Publié le : 22 février 2022

 

Votre contact :

Sarah — sarah.dreano@eotim.com

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