86% des salariés français pensent que la dématérialisation des procédures RH va se généraliser dans un futur proche. Voilà le résultat qui ressort de l'étude menée fin 2018 par le cabinet de conseil RH Althéa auprès de 1 010 salariés français. Qu'est-ce que cela implique ?

Recevoir votre bulletin de paie par e-mail plutôt que sur papier, utiliser la signature électronique pour valider un contrat, stocker ou transmettre des documents en ligne. Concrètement, la dématérialisation des procédures RH touchent votre vie professionnelle au quotidien. Elle bénéficie d'une bonne notoriété auprès des salariés français, qui considèrent par ailleurs que l'évolution est inéluctable. Toutefois, seul un faible pourcentage d'entre eux en bénéficie aujourd'hui.

Pour plus de 90% des répondants, cette tendance est satisfaisante, et ce pour plusieurs raisons. Dans la logique du zéro papier, 52% plébiscitent le respect de l'environnement. 41% relèvent également l'avantage de pouvoir gérer les documents et demandes à distance.

La dématérialisation a aussi un impact sur l'image de l'entreprise. Bien qu'elle puisse paraître déshumanisée ou dépensière, 81% l'associent à l'innovation et 75% à la performance.

Restent tout de même quelques freins à lever, avec en premier lieu les risques liés à la sécurisation et à la garantie de confidentialité qui sont d'autant plus importants à prendre en compte dans un contexte où la protection des données est au cœur des préoccupations des internautes. Le deuxième concerne les risques relatifs à la perte d'information. 34% des salariés craignent enfin une perte du contact humain avec les interlocuteurs ou administrateurs RH.

Dans le communiqué de presse d'Althéa,  David Gordon, Senior Manager, affirme que « le bulletin de paie [est] généralement la première étape des stratégies de dématérialisation RH [...] C’est un excellent indicateur de modernisation de la fonction RH des entreprises. »

Aujourd'hui les salariés français sont 80% à recevoir leur bulletin de paie au format papier sur leur lieu de travail ou à domicile, contre 20% à l'obtenir de manière dématérialisée. Malgré cet écart, les chiffres ont progressé de 5 points depuis 2015.

Dans tous les cas, les avis sur la généralisation du bulletin électronique sont partagés : 58% sont favorables et 41% pensent que c'est une mauvaise idée.  Pour ses détracteurs, il est surtout question d'habitudes et d'une peur du changement, ainsi que de la problématique récurrente de la sécurisation des données. Pourtant, la très grande majorité des salariés qui bénéficient de ce service sont satisfaits. 

Pour entamer une transformation numérique, formation, tact et transparence sont donc essentiels. Le respect de l'environnement, l'accès à distance ou encore   la protection des données en cas de sinistre sont trois axes qui peuvent être mis en avant.

« L’adhésion des salariés aux projets de digitalisation de l’entreprise n’est pas à prendre à la légère, particulièrement quand ils touchent aux ressources humaines. La communication en interne est bien entendu essentielle, son contenu l’est encore plus. Il doit avoir du sens et être rassurant pour les salariés, leur expliquer pourquoi la digitalisation n’est pas synonyme de déshumanisation et qu’au contraire, la mise en œuvre de telles solutions va également permettre aux RH de dégager du temps pour instaurer avec eux des relations plus poussées et personnalisées », conseille David Gordon.

En ce qui concerne la gestion de la paie plus précisément, vous pouvez gagner du temps et pallier les inquiétudes liées à la sécurisation des données en passant par un prestataire spécialisé dans l'externalisation de la paie.

Retrouvez les détails de l'étude ci-dessous.