Contexte

contexte

Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) gestionnaire de flottes mobiles.

 

Descriptif du poste

 

Sous la supervision du Responsable Mobile Lounge, vous pourrez :

-          Assister les utilisateurs pour l’utilisation de leur terminaux smartphones, tablettes et clés 3G

-          Résoudre les pannes selon le process établi avec nos clients

-          Être garant(e) de la constante satisfaction client

-          Mettre à jour le parc mobile selon les objectifs du client (service, utilisateur, ligne, option, terminal, …)

-          Être l’interface opérationnelle avec les partenaires de nos clients (opérateur, constructeur, éditeur…)

-          Analyser les coûts, effectuer les préconisations d’optimisation

-          Produire des rapports d’activités

Profil requis

profil

-          Avoir le goût du contact et une grande capacité d’écoute, d’observation et d’analyse

-          Être dynamique, autonome, méthodique et rigoureux

-          Être disponible, pédagogue et diplomate

-          Améliorer constamment la satisfaction des clients

-          Savoir s’adapter

 

Vos atouts

-          Votre expérience dans la relation client

-          Vos connaissances en téléphonie mobile / environnement IOS

-          Votre passion pour les nouvelles technologies mobiles

 

Merci d’envoyer votre CV à l’adresse mail suivante : thierry.borelli.ext@eotim.com

    • Contact

        • Thierry BORELLI


      Lieux de travail

      • Paris 9ème

      Salaire

      • /

      Type de contrat

      • CDI

      Déplacements

      • /

      Secteur d'activité

        • /


      Niveau d'étude

      • BAC +2

      Expérience

        • 1 an


      Publié le

      • 12 novembre 2019

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