Contexte

contexte


Pour une société, gestionnaire de logiciel professionnel, spécialisée dans le monde du spectacle, nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'assistance logiciel.

Le maître-mot est bien fidélité. Tant côté client que salarié, l’objectif principal est de garder la bonne entente, l’entraide et la proximité entre les différents acteurs et cela depuis plus de 20 ans. 

Au sein d’une petite entreprise de 16 personnes, vous intégrerez l’équipe de maintenance software.

Vous réceptionnerez les appels des utilisateurs du progiciel et analyserez le(s) problème(s) rencontré(s). Par conséquent, vous apporterez l’aide nécessaire et mettrez en place une solution corrective. Ainsi, vous garantirez la maintenance software, mais aussi la partie basique de la maintenance hardware.

Vous serez parfois amené(e) à vous déplacer chez les clients pour réaliser une formation sur l’utilisation et les fonctionnalités du logiciel. Vous devrez donc vous adapter aux différents interlocuteurs et garder un langage compréhensible pour tous.

 

Profil requis

profil

Vous avez de l’expérience dans le domaine de la formation, du conseil ou même du spectacle, avec des bases en informatique (dont le langage PHP et MySQL) et une aisance avec les outils bureautiques.

Vous avez une facilité à apprendre et vous êtes rapidement autonome. 

Vous appréciez travailler en équipe, ayant un bon relationnel vous restez à l’écoute. 

Vous savez être pédagogue et vous rendre disponible. 

Vous souhaitez vous engager sur le long terme, envoyez votre CV à l’adresse suivante : camille.brillant@eotim.com

 

Contact

    • Camille BRILLANT

 

Lieux de travail

  • Saint-Germain-En-Laye

Salaire

  • /

Type de contrat

  • CDI

Déplacements

  • Occasionnels

Secteur d'activité

    • Spectacle

 

Niveau d'étude

  • Tous niveaux acceptés

Expérience

    • 5 ans minimum

 

Publié le

  • 19 janvier 2021

Retour / Toutes les offres Postulez

* Champs Obligatoires
** Formats acceptés : doc, docx, pdf, rtf

En cochant cette case, j’accepte que ma candidature, mes coordonnées, mon CV et les autres informations que je communique soient traitées et conservées par Eotim dans le cadre de l’étude et de la présentation de mon profil