Le contexte actuel est propice à la constitution d'équipes internationales. En effet, il est aujourd'hui très facile de voyager, et ce encore plus au sein de l'Union Européenne. Si vous restez dans l'espace Schengen, vous pourrez aussi travailler dans d'autres pays sans devoir suivre trop de procédures administratives. Mais au quotidien, travailler avec une équipe internationale peut vous reserver quelques surprises. En effet, la barrière de la langue et certaines différences culturelles peuvent susciter des incompréhensions.

Une des forces des équipes composées de personnes venant de pays différents est la pluralité des manières de penser, des idées, et donc une grande créativité.

Ces équipes sont aussi généralement tolérantes, capables d'écouter et de transmettre. En effet, elles font des efforts pour s'adapter aux coutumes de chacune et chacun et pour pallier la barrière de la langue.

Les Echos, en 2012, se sont penchés sur le management des équipes multiculturelles et ont retiré trois grands principes pour qu'elles collaborent efficacement :

• l'équilibre : entre ses propres valeurs culturelles, les valeurs culturelles locales et les valeurs de l’environnement professionnel global
• la mobilisation : pour favoriser l’adaptation d’un individu à une nouvelle culture
• l'analyse du « code génétique » de l’équipe : avec les valeurs d’origine ayant présidé à la création du groupe

Dans cette situation, la curiosité est bien placée. À propos de la curiosité au travail, Jamy Gourmaud, célèbre animateur de C'est pas sorcier ! déclare : “Apprendre, c’est comme gravir une montagne. C’est long, il faut faire des efforts, mais on peut trouver du plaisir à travers ces efforts. Quand on arrive là-haut, on découvre de nouveaux horizons”. Ce principe s'applique aussi à la découverte de la culture de vos collègues.

En effet, pour travailler main dans la main avec les autres, vous devez apprendre à les connaître. Et pour atteindre ce but, une solution : poser des questions. Le meilleur moyen de découvrir la culture et les codes de vos collègues est de communiquer avec eux. Mais vient alors une autre question : comment pallier la barrière de la langue ?

S'adapter signifie parfois apprendre une nouvelle langue. Traditionnellement, l'Anglais est la langue la plus parlée en entreprise. Il est donc conseillé de le maîtriser pour communiquer facilement avec le reste de l'équipe. De l'adaptabilité, vous en aurez peut-être besoin également même si l'ensemble de l'équipe le maîtrise. En effet, s'il ne s'agit pas de la langue officielle du pays où vous travaillez, vous devrez vous habituer à des accents et des tournures de phrase différents.

Dans certains cas, l'Anglais ne suffit pas. Votre équipe ne le parle peut-être que très peu, voire pas du tout - et ce, même en Europe. Vous devrez donc vous mettre à la langue locale pour vous intégrer plus facilement. Commencez par apprendre les expressions de base et les termes techniques relatifs à votre métier et au secteur d'activité de votre entreprise.

Vous pouvez être l'expatrié(e) qui arrive dans un autre pays. Mais vous pouvez aussi être le ou la natif(ve) qui travaille avec un(e) expatrié(e).

Pour créer des liens, faites-en sorte de l'accueillir et de l'accompagner au mieux. La transmission et le partage sont essentiels au sein d'une équipe internationale. Ce peut être des gestes tous bêtes :

• lui apprendre quelques mots de votre langue,
• lui expliquer certaines habitudes locales,
• traduire des conversations de bureau pour qu'il/ elle ne passe pas à côté d'informations importantes et ne se sente pas exclu(e)
• ou même lui demander s'il/ elle a besoin d'aide pour gérer des situations de la vie quotidienne.

En résumé, pour favoriser la cohésion vous devez être encore plus à l'écoute des autres, vous intéresser sincèrement à vos collègues et communiquer autant que possible. Ainsi, vous pourrez révéler tout le potentiel de votre équipe.