A propósito
O nosso cliente é uma agência de seguros indepedentes a mas de 30 anos no setor de Almancil.
Empenhados em oferecer a melhor cobertura possivel.
Missões
- Atendimento telefónico ao cliente: chamadas inbound e outbound.
- Analisar, enquadrar tecnicamente, decidir e executar os atos necessários à correta regularização dos processos de sinistro.
- Promoção dos serviços que compõem a rede de prestadores e alcançar os objetivos propostos.
- Encaminhamento, gestão e tratamento de processos administrativos, documentação e reclamações por diferentes vias: aplicações, e-mail e telefone.
- Registo em sistemas dos pedidos de informações e de agendamentos.
- Garantir o acompanhamento e resposta aos clientes nos variados temas.
Informação :
- Contrato de trabalho com vencimento de 800€+211€/meses de subsídio de alimentação, pago em cartão refeição;
- Horário de trabalho: 2ª a 6ªfeira, das 9h às 13h e das 14h às 17h30 com folgas aos fins-de-semana.
O seu perfil
- Experiência em call center.
- Experiência na área de Gestão de Sinistros (valorizado).
- Experiência no tratamento de operações de BackOffice, FrontOffice, preferencialmente num dos setores: seguros, telecomunicações, energia ou vendas.
- Forte orientação para o cliente, relacionamento interpessoal e para o trabalho em equipa.
- Forte capacidade de argumentação e de comunicação (oral e escrita).
- Capacidade para lidar com várias tarefas em simultâneo e trabalhar sob stress.
- Gosto pelo desafio e em participar num ambiente de aprendizagem constante.
- Perfil autónomo, dinâmico e com espírito de iniciativa.
- Assíduo, pontual e responsável.
- Bons conhecimentos de Informática na óptica do utilizador.
- Disponibilidade imediata para início de funções.
- Ingles oral e escrito C1.
- Frances seria um +.
Candidate-se!
Envie sua candidatura à Manuela
Os detalhes do trabalho
Lugar de trabalho: Almancil, Distrito de Faro
Salário: 800€+211€/meses de subsídio de alimentação
Tipo de contrato: Sem termo
Domínio de actividade: Administrativo seguros
Experiência: experiências call center, no tratamento de operações de BackOffice, na área de Gestão de Sinistros
Publicado em: 15 de novembro
Seu contato:
Manuela — manuela.cerdeira@eotim.com