A propósito

O nosso cliente é uma agência de seguros indepedentes a mas de 30 anos no setor de Almancil.

 

Empenhados em oferecer a melhor cobertura possivel.

Missões

  • Atendimento telefónico ao cliente: chamadas inbound e outbound.
  • Analisar, enquadrar tecnicamente, decidir e executar os atos necessários à correta regularização dos processos de sinistro.
  • Promoção dos serviços que compõem a rede de prestadores e alcançar os objetivos propostos.
  • Encaminhamento, gestão e tratamento de processos administrativos, documentação e reclamações por diferentes vias: aplicações, e-mail e telefone.
  • Registo em sistemas dos pedidos de informações e de agendamentos.
  • Garantir o acompanhamento e resposta aos clientes nos variados temas.

 

Informação :

  • Contrato de trabalho com vencimento de 800€+211€/meses de subsídio de alimentação, pago em cartão refeição;
  • Horário de trabalho: 2ª a 6ªfeira, das 9h às 13h e das 14h às 17h30  com folgas aos fins-de-semana.

O seu perfil

  • Experiência em call center.
  • Experiência na área de Gestão de Sinistros (valorizado).
  • Experiência no tratamento de operações de BackOffice, FrontOffice, preferencialmente num dos setores: seguros, telecomunicações, energia ou vendas.
  • Forte orientação para o cliente, relacionamento interpessoal e para o trabalho em equipa.
  • Forte capacidade de argumentação e de comunicação (oral e escrita).
  • Capacidade para lidar com várias tarefas em simultâneo e trabalhar sob stress.
  • Gosto pelo desafio e em participar num ambiente de aprendizagem constante.
  • Perfil autónomo, dinâmico e com espírito de iniciativa.
  • Assíduo, pontual e responsável.
  • Bons conhecimentos de Informática na óptica do utilizador.
  • Disponibilidade imediata para início de funções.
  • Ingles oral e escrito C1.
  • Frances seria um +.

Candidate-se!

Envie sua candidatura à Manuela

manuela.cerdeira@eotim.com

Os detalhes do trabalho

Lugar de trabalho: Almancil, Distrito de Faro

 

Salário: 800€+211€/meses de subsídio de alimentação

 

Tipo de contrato: Sem termo

 

Domínio de actividade: Administrativo seguros

 

Experiência: experiências call center, no tratamento de operações de BackOffice, na área de Gestão de Sinistros 

 

 

Publicado em: 15 de novembro

 

Seu contato:

Manuela — manuela.cerdeira@eotim.com

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