À propos

Notre client est une entreprise qui donne beaucoup d’importance à l’humain, la passion, l’innovation et la confiance depuis 13 ans. Son ambition : aider les entreprises à créer et maintenir des environnements de travail où il fait bon vivre.

 

Présent en Europe avec 5 filiales, Vinci Autoroutes, SNCF, Métro de Madrid lui font confiance. Si le service et la satisfaction client t’épanouissent et que vous êtes doté·e d’un fort dynamisme, alors vous êtes prêt·e à rejoindre notre client.

Le poste

Pour renforcer leur équipe à taille humaine à Lisbonne, nous recherchons un·e Customer
Success Manager - 1er Niveau bilingue Français/Espagnol.

 

Vos 4 principales missions seront de :

  • Former, accompagner et répondre aux demandes des utilisateur·ice·s de la plateforme
  • Informer, conseiller, et piloter la montée en compétence des équipes clientes à travers 
un reporting régulier
  • Participer aux décisions stratégiques de l’entreprise en étant force de proposition dans 
l’identification des pistes d’innovations prioritaires et en faisant remonter les besoins et 
expériences client
  • Identifier les opportunités de développement commercial au sein de votre portefeuille 
client. 


 

Avantages :

  • Tickets restaurants à hauteur de 7,23€
  • Mutuelle pris en charge par l'employeur

Votre profil

  • Idéalement issu·e d’une formation en vente et relation client 

  • Maîtrise des outils informatiques et de communication
  • Excellent relationnel et empathie avec des personnes de différents horizons 

  • Dynamique et polyvalent 

  • Maîtrise du Français et de l’Espagnol obligatoire 


Postulez !

Envoyez votre candidature à Sonia

sonia@eotim.com

Détails du poste

Localisation : Lisbonne, Grande Lisboa

 

Salaire : 16,8K€ annuels + tickets restaurant + mutuelle

 

Type de contrat : CDI

 

Secteur d'activité : Services aux entreprises

 

Niveau d'études : BAC+2

 

Expérience : Tous niveaux acceptés

 

 

Publié le : 23 janvier 2023

 

Votre contact :

Sonia — sonia@eotim.com

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