À propos
Leader indépendant du courtage d’assurances et du conseil en gestion des risques pour les entreprises, ETI, PME et PMI, notre client recherche des Gestionnaires frais de santé basés au Portugal.
À travers son activité, la société a plusieurs objectifs. L'un d'entre eux est de protéger et fidéliser les collaborateurs grâce à une protection sociale élargie (santé et prévoyance, épargne, retraite...) !
Le groupe dispose d'un vaste réseau international et est présent dans 170 pays, notamment au Portugal où vous pourrez travailler de là où vous le souhaitez : les postes sont en full-remote !
Le poste
Vous aurez plusieurs missions :
- Traiter les remboursements de frais de santé dans le respect des délais.
- Renseigner et informer les assurés par téléphone, courrier et e-mail dans le respect des délais.
- Gérer les dossiers complexes en coordination avec l’équipe high claims, l’équipe médicale et les responsables de service.
- Traiter des réclamations des services RH des entreprises clientes.
- Renseigner et informer les assurés pendant la permanence au sein des entreprises clientes.
Vous bénéficierez d'une formation à votre arrivée et serez ensuite 100% autonome.
Votre profil
Le poste est à pourvoir 100% en télétravail, vous devez seulement résider ou souhaiter vous installer au Portugal.
Vous parlez couramment Français avec un bon niveau d’Anglais.
Vous avez une expérience dans le domaine administratif ou dans un service client.
Vous possédez un bon esprit d’analyse, êtes rapide et efficace et avez le sens du service.
Vous avez une facilité d’adaptation aux outils bureautiques et maîtrisez le Pack Office.
Postulez !
Envoyez votre candidature à Tania
Détails du poste
Localisation : Portugal
Full-remote
Salaire : 950€ mensuels x14 mois
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : Courtage d'assurance
Expérience : Une précédente expérience dans le domaine de l'administratif ou service client
Publié le : 20 septembre 2023
Votre contact :
Tania — tania.rodrigues@eotim.com