La Génération Z (1997 à 2010) commence tout juste à faire son entrée dans le monde du travail. Si jusque-là les générations précédentes étaient prêtes à faire de nombreux sacrifices pour leur carrière, la Génération Z a quant à elle des attentes et un rapport au travail bien différents de ses prédécesseurs. Portée par les transformations du monde d’aujourd’hui et en quête de sens, cette génération se révèle davantage exigeante et représente un vrai casse-tête pour les entreprises qui redoublent d’efforts afin de trouver des méthodes pour retenir ces jeunes salariés. Il s’agit également d’un vrai enjeu de recrutement pour les entreprises, remettant en question le rapport au travail et les méthodes de gestion. 

Comment attirer et fidéliser cette génération qui est en train de révolutionner le monde du travail ? Pour vous aider à mieux comprendre les aspirations de la Gen Z, nous avons notamment échangé avec Axel, étudiant au sein l’EM Normandie à Caen, et Pauline, étudiante au sein d’Audencia à Nantes. 

• La communication et des possibilités d’évolution

Dans un premier temps, les jeunes salariés cherchent une facilité de communication au sein de l’entreprise dans laquelle ils évolueront. Les feedback réguliers sont importants pour qu’ils se sentent davantage motivés et impliqués dans leur travail. Comme nous indique Pauline, elle apprécie particulièrement pouvoir échanger avec les collaborateurs sur leurs points de vue et opinions, et c’est selon elle par cette facilité de communication que naissent les nouvelles idées. 

Il faut ajouter à cela une possibilité d’évoluer dans sa carrière. En effet, la Gen Z n’a pas peur des challenges et est prête à évoluer rapidement au sein d’une organisation. Pour Pauline, « les challenges à relever me motivent à intégrer une entreprise, car ils améliorent la productivité, incitent à se dépasser et permettent également une certaine reconnaissance dans son travail ». Axel quant à lui souligne que les challenges sont un moyen de ne pas tomber dans une routine, en permettant de se surpasser à chaque nouvel objectif.

Pour autant, il ne faut pas non plus priver la Gen Z de son autonomie et laisser la possibilité aux jeunes salariés de prendre des initiatives : c’est comme cela qu’ils se sentiront pleinement écoutés et pris en compte dans leur entreprise et au sein de leur équipe. 

• Une gestion des ressources humaines différente

L’intégration de la Gen Z dans votre entreprise nécessitera bien entendu de mettre en place une gestion des ressources humaines différente et adaptée à vos jeunes salariés. La liberté dans le travail reste un élément fondamental que vous devez prendre en considération dans votre politique de développement des ressources humaines. D’autant plus que les jeunes salariés désirent également avoir la possibilité d’atteindre les objectifs par eux-mêmes. 

Il faudra également prendre en compte les perspectives et le suivi de carrière, car c’est avant tout ce qu’ils recherchent. En effet, Pauline nous indique que le développement et la polyvalence des missions est l’un des facteurs qui l’inciterait à rester dans une entreprise sur le long terme. Le bien-être au travail est aussi un élément important selon elle, et qui prend d’autant plus de place au sein de la Gen Z. 

Pour Axel, deux facteurs le convaincraient de rester dans une entreprise : « les missions ainsi que la reconnaissance. Avoir des missions variées, mais aussi la possibilité que le travail fourni soit reconnu à sa juste valeur : c’est cela qui nous motive encore plus à nous améliorer. »

S’agissant d’une génération de plus en plus formée et diplômée, il faut aussi envisager la possibilité de leur donner un rôle important et d’évoluer rapidement : c’est comme cela qu’ils se sentiront davantage impliqués dans leur job et leurs missions. En effet, en insistant sur cet aspect de la marque employeur, vous réussirez à attirer et fidéliser les meilleurs talents. 

• Un équilibre entre vie professionnelle et personnelle

Si le travail représente un élément fondamental dans l’épanouissement de la Gen Z, l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle reste un élément à prendre en compte pour que les jeunes salariés se sentent pleinement à leur place. Outre la rémunération, leur assurer une certaine sécurité de l’emploi vous permettra de répondre à ces exigences. Mais attention, les jeunes salariés apprécient pouvoir gérer personnellement leur horaires, tout en restant prêts à faire des heures supplémentaires. 

De plus, beaucoup d’entre eux sont prêts à être mobiles à l’international en début de carrière, et c’est un atout précieux pour votre entreprise ! Axel confirme cela « je pense que si je devais évoluer dans la même entreprise toute ma vie, cela serait uniquement en tant qu’expatrié pour vivre dans différents pays ». Pour lui, s’expatrier représenterait une opportunité afin de découvrir des nouvelles personnes, différentes manières de manager, et notamment différentes cultures.

Des aspects qui ne sont donc pas à négliger si vous souhaitez faire évoluer et fidéliser une jeune génération en quête de sens, d’ouverture au monde et d’aventure.  

• L’environnement de travail

Beaucoup de jeunes salariés apprécient travailler dans des bureaux modernes et ergonomiques, où la qualité du lien est mise en avant et où l’humain occupe une place capitale. Pensez donc à aménager davantage les espaces de travail et à penser à de nouvelles manières de travailler. 

Pour Pauline, il est important que l’entreprise mette en place des initiatives pour que les employés se sentent bien, notamment avec un suivi, ou encore le développement d’activités telles que le yoga ou le ping-pong. Selon elle, « les after-work, les déjeuners réguliers ou les journées culturelles avec toute l’équipe représentent également un moyen de s’intégrer pleinement et de se sentir bien dans son job ». Elle insiste également sur le rapport à l’humain et encourage les actions qui représentent un moyen pour l’entreprise de l’attirer, car cela l’inciterait à vouloir y participer. Axel insiste également sur ces aspects « en effet, de mon point de vue, le bien-être au travail est primordial pour être le plus efficace dans nos missions. » Selon lui, cela passe par la culture ainsi que les valeurs de l’entreprise.

Si la Gen Z est très animée par le désir de s’investir professionnellement, les recruteurs et entreprises se doivent de mettre en place des initiatives afin de retenir et fidéliser ces jeunes salariés. 

Offrir un maximum de flexibilité :

• Mettre en place et développer une communication interne plus efficace 

• Être flexible sur les horaires et le lieu de travail 

Accompagner les salariés dans leur développement professionnel :

• Valoriser les succès

• Un suivi régulier et plus efficace 

• Offrir d’avantage d’autonomie

Être plus transparent :

• Sur les valeurs de l’entreprise

• Mettre en place des actions concrètes qui auront du sens

• Remettre en question les modèles traditionnels de management afin de les adapter aux futurs jeunes salariés 

Il est essentiel pour les recruteurs de prendre en compte les enjeux et la remise question du rapport au travail, ainsi que des méthodes de gestion portés par la Gen Z. N’hésitez donc pas à mettre en place des initiatives afin d’intégrer et de fidéliser ces jeunes salariés, qui non seulement cherchent à être impliqués dans l’organisation mais aussi à relever les nombreux défis qui leur seront proposés. N’oubliez pas non plus de miser sur la transparence : les valeurs d’une entreprise prennent aujourd’hui une place considérable dans la stratégie de gestion des ressources humaines.Nous vous donnons tous les outils dans cet article dédié au sujet, n’hésitez pas à y jeter un coup d’oeil !